recenzowane
Składane przez Państwa zamówienia realizowane są przez naszych doświadczonych i wykwalifikowanych pracowników. Każda paczka wykonywana jest starannie. Zmównienia zostają zabezpieczone folią, a pudełka dokładnie zaklejone co zapewnia ochronę przed uszkodzeniem w czasie transportu. Nasi klienci są na bieżąco informowani o statusie zamówienia, wysyłce.
CZAS DOSTAWY
|
Kurier GLS
|
do 48 godzin od daty wysyłki |
|
Poczta Polska
|
do 3 dni od daty wysyłki |
| Paczkomaty | do 48 godzin od wysyłki |
KOSZT DOSTAWY
Koszt zamównienia zależy od rodzaju wysyłki, który Państwo wybiorą. Do wartości zamówienia doliczany jest koszt wysyłki. Sposób wysyłki mogą wybierać Państwo sami.
Zamówienia na naszej stronie dermolab.pl mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Paczki wysyłane są za pośrednictwem firm: kurier GLS, Poczta Polska, InPost paczkomaty. W przypadku dostawy kurierskiej, paczki dostarczane są pod podany w zamówieniu adres w ciągu 24 godzin od wysyłki. Oczywiście zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu dostawy, ale tylko w nietypowych sytuacjach (np.: konieczność sprowadzenia towaru od producenta). Kurier dostarcza paczki w godzinach: 8.00 - 18.00, jest możliwość zastrzegania godzin dostawy. Podczas składania zamówienia, mają Państwo możliwość wpisać Uwag dla kuriera.
Po zalogowaniu się Użytkownik ma możliwość sprawdzenia statusu swoich przesyłek. Otrzymuje też informację drogą mailową na ten temat. W momencie nadania przesyłki generowana też jest informacja mailowa.
W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia lub zmiany ceny produktu, nasz pracownik skontaktuje się z Państwem.
W dermolab.pl dokładamy wszelkich starań aby zamówienie dotarło do klienta jak najszybciej:
- zamówienia złożone do godziny 15:00 w dni powszednie realizowane jsą tego samego dnia;
- zamówienia złożone po godzinie 15:00 zostają realizowane w dniu następnym;
- zamówienia złożone w piątki po godzinie 15:00 oraz w weekendy lub świeta będą realizowane w najbliższy dzień pracujący.
Istnieje możliwość zastrzeżenia daty wysyłki, poprzez wpisanie w uwagach dla sprzedawcy informacji z określemiem konkretnego dnia w którym zamówienie ma zostać wysłane.
W przypadku braku zamówieonego produktu w magazynie klient jest jak najszybciej informowany o opóźnieniu realizacji zamówienia, które wynika z oczekiwania na dostawę zamówionego przez niego produktu.
Zamówienie dostarczane są do klienta w zależności od wyboru sposobu dostawy:
Przesyłka kurierska
| Wartość | Przedpłata | Pobranie |
| 1-249,99 zł | 13 zł | 18 zł |
| od 250 zł | 0 zł | 12 zł |
Paczka ekonomiczna za przedpłatą
| Wartość | Przedpłata |
| Bez względu na kwotę zamówienia |
5,99 zł |
Paczka priorytetowa
| Wartość | Przedpłata | Pobranie |
|
|
9 zł | 15zł |
| od 250 zł | 0 zł | 8 zł |
ZMIANY W ZAMÓWIENIU
Zmiany w zamówieniu można wprowadzać w ciągu 60 minut po jego złożeniu lub na co najmniej 48 godzin przed terminem doręczenia. Anulowanie lub zmiany mogą być dokonywane telefonicznie lub przez e-mail.
nr tel:. 797 022 291
mail :. dermolab@dermolab.pl
Jeżeli przesyłka otrzymana przez Państwa zostanie uszkodzona podczas transportu, prosimy skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 797022291 lub drogą mailową: dermolab@dermolab.pl. Prosimy o zgłaszanie niezwłocznie po otwarciu przesyłki i odesłaniu przesyłki w ciągu 10 dni od daty odebrania na adres:
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dermolab zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
2. Klientowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.3
3. Zgromadzonych danych osobowych dermolab nie przekazuje, nie odsprzedaje ani nie użycza innym podmiotom.
4. dermolab nie przechowuje żadnych informacji na temat kart kredytowych Klienta.
